Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 10 octobre 2024
La société SARL O’Loisirs/ O’Services, située au 310, rue de la Gare, 80160 Conty, dans le département de la Somme (80), immatriculée sous le numéro de SIRET 91205106700011, attache une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer nos clients et utilisateurs des traitements de données que nous mettons en œuvre dans le cadre de notre activité.
1. Responsable du traitement
La société SARL O’Loisirs/O’Services est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.oloisirs.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de nos services :
- Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, cookies
- Autres informations que vous nous fournissez directement par le biais des formulaires de contact ou lors d’une commande
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et la livraison de nos produits (piscines, spas, hammams, saunas, bains nordiques)
- Répondre aux demandes d’information, de devis, ou de service après-vente
- Assurer le suivi des travaux de construction, rénovation, entretien, et dépannage de piscine et spas
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (cookies)
- Envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti
4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes et des services (article 6(1)(b) du RGPD)
- Consentement : pour l’envoi de communications commerciales (article 6(1)(a) du RGPD)
- Intérêt légitime : pour la gestion et l’amélioration du site (article 6(1)(f) du RGPD)
- Obligations légales : pour répondre aux obligations légales en matière de facturation et de conservation des données (article 6(1)(c) du RGPD)
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergeurs, services de paiement, transporteurs)
- Les autorités administratives ou judiciaires dans le cadre des obligations légales
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, à savoir :
- Données de commande : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 10 ans à des fins comptables
- Données de navigation : 13 mois pour les cookies
- Données commerciales : 3 ans à compter du dernier contact avec vous
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment en matière de prospection commerciale
- Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@oloisirs.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, afin de les protéger contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
9. Transfert de données hors UE
Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne. Si cela devait être le cas, nous veillerions à ce que les transferts soient encadrés conformément aux exigences du RGPD.
10. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et pour des finalités statistiques. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
O’Loisirs/O’Services se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@oloisirs.fr,
ou par courrier à l’adresse suivante : SARL O’Loisirs/ O’Services, 310, rue de la Gare, 80160 Conty.